9c6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9c6 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "9c6") এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 9c6.bio-তে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

9c6 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, কার্ড গেম ও অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করা হয়। 9c6 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যায়, তবে বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। আপনার যদি কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আগে [email protected]এ যোগাযোগ করে স্পষ্টতা নিন।

9c6-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও পূর্ণ আইনি সক্ষমতায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• আপনি এমন কোনো বিচার বিভাগে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে কেবল নিজের অর্থ ব্যবহার করছেন।

9c6 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে। যথাযথ যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ স্থগিত রাখা হতে পারে।

9c6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনায় অবিলম্বে 9c6-কে জানান।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবিসহ প্রমাণপত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের (নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল) জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

9c6-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন করা যায়। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

জমার নিয়ম:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার অর্থ যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে, সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• 9c6 যেকোনো জমা সন্দেহজনক মনে হলে যাচাইয়ের জন্য বিলম্ব করতে পারে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রক্রিয়া করা হয়।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ 9c6-এর নিরাপত্তা দল পর্যালোচনা করে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেখানে সম্ভব।

9c6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য — প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (bonus abuse) করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে 9c6 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• 9c6 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত বাজির উপর প্রযোজ্য, বোনাস অর্থে করা বাজিতে নয়।

9c6-এর সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI ইত্যাদি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে দেওয়া আছে।

• সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া কোনো ফলাফল পরিবর্তন করা যাবে না।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 9c6-এর নির্ধারিত অডস চূড়ান্ত। ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 9c6 দায়বদ্ধ নয়। মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাইয়ের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা সদস্যের দায়িত্ব।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
• গেম সিস্টেমে কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• 9c6-এর বিরুদ্ধে মানহানিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।

9c6 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্য ও মঙ্গলের ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

9c6-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা (Bet Limit): প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• সেশন রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময় পর বিজ্ঞপ্তি পান যাতে বিরতি নেওয়া যায়।

গেমিং সমস্যায় সহায়তার জন্য 9c6-এর দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

9c6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• 9c6 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় ব্যতীত ধ্বংস করা হয়।

9c6 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন, সফটওয়্যার — 9c6-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার নিষিদ্ধ। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) গেমগুলো তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 9c6 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হারানো খেলা বা বাজি (এক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়)।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে প্রদান করার কারণে অর্থ হারানো।
• ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9c6 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ে সঠিক তথ্য দিতে অস্বীকার করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

9c6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 9c6-এর যেকোনো সেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (যোগাযোগযোগ্য — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট সাপোর্ট (২৪/৭ উপলব্ধ)
• অভিযোগ সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
• জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।